с 9:30 до 19:00
без выходных
+7 (800) 555-86-34
+7 (495) 565-34-98

Как купить

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

0. Определяемся что нужно

Тут есть два варианта:

  1. Вы уже знаете какую коллекцию хотите купить, тогда Вам её просто надо отыскать в каталоге, либо воспользовавшись поиском по сайту.
  2. Вы не знаете как называется плитка, но имеете представление какого она должна быть назначения, а также какого цвета, размера, страны производителя, бренда и тп... В этом случае воспользуйтесь нашим фильтром! Он сделает поиск удобным приятным и не отнимет у Вас много сил и времени, а главное поможет найти то, что искали! Для этого надо нажать на «Подбор по параметрам» или «Подбор по коллекциям» и отметить интересующие Вас свойства в появившейся форме. Далее жмём найти и на экране отображается результат поиска!

1. Оформление заказа

1а. После выбора товара, введите его количество и нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину.

faq1.jpg


faq2.jpg

1б. Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите на баннер «В вашей корзине ... товаров».

faq3.jpg

На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары с их кратким описанием.

1в. Устанавливаем нужное количество для каждой позиции, т.к. по умолчанию в корзину заноситься только по одной единице товара. Вводим купон на скидку, если есть. Жмём - "пересчитать". "Итого:" - конечная сумма к оплате, без учёта доставки. Далее жмём Оформить заказ.

faq3+.jpg

Примечание: При помощи кнопки В корзину можно положить в корзину неограниченное количество товара.

2. Завершение оформления и подтверждение заказа

2а. После ввода необходимой информации о покупателе (ФИО, адреса доставки, контактные данные)  Вам нужно нажать кнопку Продолжить.

faq4.jpg

2б. Указываем информацию о доставке.

faq5.jpg

2в. Выбираем способ оплаты.

faq6.jpg

2г. Проверяем введённые данные. Указываем необходимый комментарий к заказу. И жмём Оформить заказ.

faq7.jpg

2е. Заказ зарегистрирован. Скоро с Вами свяжутся наши менеджеры.

faq8.jpg

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. Либо Вам будет выставлен счет (в случае оплаты по безналичному расчету). С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация, где вы можете заполнить свои данные о покупателе. При оформлении заказа под своей учетной записью необходимые данные будут автоматически добавлены в поля информации о покупателе.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Важно! Обращаем Ваше внимание, что на заказные позиции и на определённые группы товаров может потребоваться предоплата. Сумма такой предоплаты устанавливается исходя из расходов которые мы несём на перевозку заказанной продукции потребителю. Согласно действующему закону «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26. п.4. «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.»  В случае отказа потребителя от заказанного им товара, сумма, внесённой им предоплаты, идёт на расходы по возврату товара обратно на склад.

Важно! Обращаем Ваше внимание, что при заказе до 9000 рублей (это сумма для разных групп товаров может отличаться) цены на продукцию в интернет-магазине приравниваются к розничным ценам в нашей торговой сети, так же от вас потребуется 100% предоплата, срок исполнения таких заказов может быть увеличен до 10 рабочих дней. Если вы уже брали до этого у нас продукцию и хотите докупить, то эти условия на вас не распространяются, и вы сможете сделать дозаказ по текущей интернет-цене. Так же к нестандартным заказам относятся заказы, на сумму меньше 18000 рублей, если количество позиций номенклатуры больше или равно 8. Такие заказы обслуживаются по розничным ценам, возможно потребуется предоплата, срок исполнения до 10 рабочих дней.

Оплата заказа может производиться в момент получения товара, так же для нестандартных заказов (общая сумма меньше указанной и на заказные позиции) нужно будет осуществить предоплату.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет курьеру.
      Оплата производится наличными курьеру при доставке. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки.
  • Наличный расчет в торговом представительстве.
      Оплата производится наличными в наших местах продаж, указанных в разделе "Контакты". Там же заполняются и выдаются все необходимые документы на покупаемую продукцию.
  • Безналичный расчет (для юридических лиц).
          Доступен всем юридическим лицам. После заказа по электронной почте будет выслана счет-фактура. Для получения товара юридическим лицам будет требоваться платежное поручение с отметкой банка и печать в накладной от плательщика.
  • Безналичный расчет (для физических лиц).
         В качестве оплаты принимаются зачисления на счет мобильного телефон, перевод на Яндекс-деньги или на карту Сбербанка (подробности уточняй у менеджеров).
 

4. Дизайн-проект

Мы предоставляем услуги по созданию дизайн-проектов интерьеров, в которых используется приобретённый у нас товар. Услуга предоставляется бесплатно при заказе продукции в нашем интернет магазине. Все подробности можно узнать по телефону: 8925-544-7067 Вера, Инна и 8926-900-2518 Иван, Валентина.


5. Возврат товара

  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, если не предусмотрено другое, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
  2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
  3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем, или по устной договорённости между Покупателем и Продавцом.
  4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества в накладной Покупателя делается отметка о возврате, если заказ возвращается частично и составляются накладная или акт о возврате товара, при полном возврате заказа, в котором указываются: 
    • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
    • фамилия, имя, отчество Покупателя
    • наименование товара
    • дата передачи товара
    • сумма, подлежащая возврату
    • подписи продавца и покупателя